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抖音、快手把社交当“手段”(图)

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抖音、快手把社交当“手段”(图)

发布时间:2022-09-08 发布者:闪电传媒 阅读量:38次

抖音、快手把社交当“手段”(图)

长视频和短视频的矛盾激化,字节跳动和腾讯的“口水战”让整个互联网热闹了一整天——互联网行业格局稳定后抖音、快手把社交当“手段”(图),已经很久了既然如此直接和情绪化的总公司对峙了。

这并不完全出乎意料。一直以来,字节跳动一直在不断地、毫不犹豫地表达对掌握社交流量的腾讯的不满。在字节跳动七周年庆典上,创始人张一鸣曾晒出用户在微信上发来的抖音被屏蔽链接截图,并解释说这就是字节跳动想要社交的原因。

但这还不足以概括字节跳动的雄心壮志。字节跳动的社交布局源远流长,社交之心从未死去。值得注意的是,字节跳动的社交思维和目的正在发生变化。

最明显的变化之一是字节跳动的社交策略从推出独立社交应用转向打造抖音生态内社交功能。 快手产品中还推出了很多社交玩法。相较于以往鲜少喷溅的独立APP,抖音和快手庞大的流量池和短视频生态是社交市场。更大的变量。

多闪、飞潮等独立APP也可能承载着挑战社会霸权的梦想; 抖音和快手的社交功能在享受流量优势的同时,也受到“生活”的影响,受到“生活”带来的限制抖音账号交易平台,不容易向外突破和攻击。熟悉和混合的”社会关系。

深究其背后的逻辑,所谓的“社交梦”也有了新的解读:抖音、快手把社交当成一种“手段”,如果你想经营得好抖音、快手把社交当“手段”(图),还是短视频和电商、本地生活等“生意”。

社交功能的大杂烩

一个深夜,睡前刷抖音的Cici在工作组的微信群里贴了一个抖音密码,与同事分享她发现的抖音新功能,你可以邀请好友观看她正在刷的抖音视频。

“然后我晚上和我的老板和我的抖音中的美丽网红一起度过了10分钟。”在经历了这样的“社交死亡时刻”后,慈禧表示再也不会使用它了。现在这个功能,“抖音内容太个人化了,让别人看到我在刷什么,好像是把我最真实、最私密的一面暴露给别人,说不定情侣会愿意用的。”

这里提到的抖音“一起看视频”功能将于今年3月左右开始内测,支持实时语音对话。官方表示,希望通过这个功能,拉近用户和合作伙伴的感情。 QQ和B站都有类似的“一起看”功能,但是抖音引以为豪的算法机制似乎限制了这个功能的使用场景。

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这只是抖音从去年开始密集推出的社交玩法之一。至此,无论是抖音还是快手,产品都部署了多项针对不同人群、满足不同需求的社交功能,产品的社交属性不断强化.

具体来说,围绕短视频的基本场景,抖音首先在视频社交上做了很多探索。

除了上面提到的抖音“一起看视频”功能外,4月初,抖音还测试了一个名为“连接”的视频通话功能,主要针对1V1随机匹配. ;4月下旬,抖音推出好友视频通话功能,微信视频通话。

进一步,抖音、快手也将视频社交升级为直播。 2019年10月,快手上线聊天室,同时支持多个在线麦克风和在线KTV功能。今年4月底,抖音也开始了“好友聊天室”功能的内测买卖快手抖音号,相互关联的好友和受邀好友可以通过视频聊天的方式一起聊天。类似的KTV功能也在今年2月份进行了测试。

“聊天室”功能是目前由抖音重新启动的项目。 4月1日,罗永浩、蔡康永、李丹等人联合推出“老罗首个聊天室系列直播”。这可以看成是抖音官方给出的聊天室里怎么玩的示范。据悉,未来抖音还将安排更多艺人、达人直播聊天室,专注于有深度且有价值的优质内容。

很难不想到一炮而红,但对于快手和抖音来说,他们都没有用户生态,而且两者的聊天室功能更多是为了帮助平台主播增强直播的丰富性和互动性。

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除了围绕“视频”形式设计的社交功能外,抖音和快手提供的另一个重要社交场景是群聊。

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2019年,快手推出群聊功能,入口显眼抖音等级号交易平台有哪些,功能齐全,可展示在快手个人主页,支持各种群分类,支持定位群位置。目前,在快手的搜索栏输入自己感兴趣的游戏、艺人、甚至“00后”等关键词,就可以轻松找到大量相关群聊,而且其中不少也有添加组和活动的阈值。要求等。90后在QQ群玩的花样也被00后复制到快手群聊中。

抖音最近群聊的重要性也提升了,达人首页增加了“粉丝群”版块,比之前的入口更加显眼,降低了进群门槛相比快手,抖音的群聊功能服务的粉丝更多,是人才积累私域的重要阵地。

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快手群聊

在不断更新社交玩法的同时,抖音、快手布局社交的另一个思路是基于LBS拓展陌生人社交关系链。除了抖音和快手推出的“同城”相关版块外,抖音在LBS社交媒体上的最新尝试是4月上线的“摇一摇”功能。摇一摇”。

另外,抖音也没有放弃与熟人交往的不断努力。 2020年推出“好友”标签和“日常”功能,希望帮助用户更轻松地在好友间表达。最近,抖音还在测试个人名片服务职场沟通的功能。这是抖音在企业服务器场景下的社交尝试。

总的来说,快手和抖音提供的社交功能有一定的相似性和重叠性,但两者的布局思路有明显不同。 快手社交上的布局更集中,变数更少。聊天室和群聊两大功能值得关注,均在2019年升级上线,相对成熟。

社交还是商业?

在今年早些时候抖音和极客公园举办的“2021创新大会”上,北京字节跳动CEO张楠曾解释说,在抖音上社交是一个自然的过程。

“不过,这个‘自然’,说白了,有内力,也有外力。内力,确实随着抖音使用率的上升越来越普遍,很多人开始喜欢它用它来记录你的一些日常生活,至于外力,大家都知道抖音被微信封号了,但是人是社会化的动物,记录生活,想表达,想和别人互动一些联系,一些互动,这就是本能。这种本能与外界隔绝后,自然会在抖音内部产生一些发酵。”

从产品的逻辑来看,抖音确实需要为用户的自然需求找到一个分享和互动的地方。但另一个需要问的问题是,社交网络能给抖音、快手带来什么?

这似乎需要更多的商业视角。

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在商业逻辑中,社交网络是积累私域的最佳方式之一。基于此,抖音快手中的社交功能更现实的价值在于帮助广告和电商、本地生活,让这些业务变得更好。

这也意味着,我们对抖音和快手社交网络的评价和衡量标准买卖快手抖音号,不应仅限于能否与微信争夺用户,能否让用户习惯于新的社交网络。工具。关注的重点应该是抖音快手目前提供的社交功能能否影响用户、人才和商家,在生态内实现更高的粘性和转化。

用户端,活跃生态

“不清楚”和“混合关系”是市场质疑抖音、快手社交互动可能性的关键。这一点在抖音上更为明显,它通过摇一摇、连线等功能打开了陌生人交友市场,加强了熟人基于“好友标签”的社交互动。两者的混合使得隐私和安全都难以保证。

一位95后女孩告诉《深音》,她经常在抖音和快手上收到骚扰她的私信。 “经常是因为看到长得好看的网红在评论区夸一两句,很多人私信我说粗话,这样的环境怎么社交?”

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“未知”确实是抖音快手社交的局限,但也提供了多种社交可能性。

从抖音推出的一系列社交功能中,我们可以推断出抖音现阶段的布局思路:并不是每个社交功能的用户都会愿意使用它,但希望每个用户在你需要的时候,无论你是想和陌生人聊天,和家人视频通话,还是扩大你的职场关系,都可以在抖音找到相应的社交工具。

社交场景和可能性越多,用户活跃和互动的机会就越多,他们因未满足的需求而失去的可能性就越小。归根结底,为用户提供社交玩法,就是在行动更加活跃、粘性更强的社区生态。

此外,社交网络还可以起到一定的吸引新用户的作用,帮助抖音和快手捕捉到广告和营销无法转化的用户浪潮。很难想象,一群对短视频不是很感兴趣的特立独行的年轻人打开抖音、快手的唯一原因是他们的父母经常使用抖音、快手与他们分享短视频。

站在人民一边,巩固私域

快手 和 抖音 都在做的聊天室和群聊,是名人需要的宝贵场景。

聊天室不仅可以提供更丰富的直播内容,通过展示明星与明星的对话积累人气,还支持主播与粉丝的直接交流,增强互动。粉丝群相当于一个私域池,让明星与粉丝、粉丝与粉丝之间的联系更加紧密,这也是微博一直以来的玩法。

对于人才来说,粉丝数量和对自己的支持程度是决定人才变现能力的直接因素。 快手今年甚至将“长期价值”和“粉丝价值”这两个指标纳入流量分配机制。粉丝是否加入粉丝群、打赏、消费等对应不同的粉丝价值。

由此看来,明星们需要的是通过社交手段加强与粉丝的互动,巩固更多粘性私域,并以此谋求更多的流量倾向、转化和变现。

业务端,提高转化率

私域的逻辑也用在商家端。一方面,商家希望找到有更多粘粉的明星带货,实现更高效的转化。另一方面,商家也希望积累独特品牌的私域,以降低成本,增加复购。这是今年快手强调的信任经济的精髓,信任关系的建立必须建立在两方互动的基础上。

因此,各种社交游戏最终都会影响到商家的生意。例如,粉丝群是商家反复触达和刺激消费者的绝佳私域营销阵地;在直播间和主播聊天室,可能会衍生出多个主播集体带货的场景——总而言之,社交越强,私域价值越大,商业价值转化越多< @抖音快手可以实现。

激活生态系统、巩固私域、提高转化率,可能是社交网络能给抖音、快手带来的实际价值。

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快手“信任经济”&抖音“利益电子商务”

与微信的微妙关系当然是抖音痴迷社交的原因。但更重要的原因是,在目前的商业模式下,抖音上的名人和商家需要私域做生意,这促使抖音利用社交网络来实现更强的互动、更强的粘性生态。

这可能也是腾讯资本支持的快手也应该加强产品社交功能的原因。 快手今年三大重点突破方向之一是“社区与社交”,所产生的信任关系是快手做所有生意的底层基础。

一个可以厘清短视频平台做社交逻辑的典型案例是,抖音在新推出的“双双”功能中,如果用户关注已抖出的好友,将随机获得肯德基优惠券和 DOU+ 视频加热优惠券 - 抖音 使用社交媒体支持本地生活业务的愿望是显而易见的。

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